Данилов Константин — руководитель подразделения ГК qWell в Воронеже рассказал о том, что такое аутсорс персонала, и кто пользуется этой услугой в нашем регионе.
В каких отраслях больше всего востребован аутсорс, пользуется ли аутсорсом малый и средний и бизнес?
Аутсорсинг в городе востребован в большей степени в крупных торговых сетях, на логистических центрах и крупных производствах пищевой промышленности. К сожалению, сектор малого бизнеса редко прибегает к услугам аутсорсинговых компаний, так как это связано с отсутствием финансовых резервов и потребность может носить разовый характер (оплата услуг за наличные средства). Когда компании растут и развиваются до уровня «средний бизнес», многие переходят на другие системы налогообложения, и им просто необходимо осуществлять политику сокращения издержек, наращивая и сохраняя темп развития бизнеса, прибегают к услугам компаний рынка B2B.
Где аутсорс невозможен, к примеру, работа, где есть допуск к каким-то документам, представляющим коммерческую тайну ну или еще какие-то случаи?
Аутсорсинг как услуга в принципе возможна в любом секторе экономики, но если взять за внимание услуги, осуществляемые нашей компанией и проанализировать предприятия города, то это предприятия крупной машиностроительной отрасли (ВАСО, КБХА, Механический завод, Концерн «Созвездие» и т.п.), т.е. предприятия, требующие более высокого уровня профессиональной подготовки. Но добавлю, услуги аутсорсинга персонала могут быть использованы и на этих предприятиях с ограничениями в допуске и с учетом требований заказчика (уборка, погрузочные услуги).
Как вы ищите персонал? Есть ли какие-то образовательные программы для персонала, который вы предоставляете?
Поиск персонала осуществляется всеми доступными средствами (реклама, отслеживание размещаемых объявлений о поиске работы и т.д.), но самым большим источником привлечения сотрудников в нашу компанию является отзыв от тех, кто уже сотрудничает с нами (друзья, знакомые). Наша компания, осуществляя деятельность в городе по предоставлению услуг аутсорсинга, заботится не только об имидже поставщика услуг для заказчика, но и очень дорожит имиджем работодателя. Да, мы осуществляем обучение сотрудников, но только лишь для реализации требований клиента (пример: использование «терминалов» для электронного учета комплектации товара, проводим дополнительное обучение при проведении инвентаризации, а так же проводим обучение для оказания кассового обслуживания покупателей наших клиентов).
Оцените рынок труда Воронежской области: насколько вам хватает специалистов нужной квалификации, каких соискателей больше, кто в дефиците?
Поскольку основным направлением осуществления деятельности нашей Компании является предоставление услуг, не требующих специальной подготовки, то, наверное, «не хватает специалистов» не совсем подходит. На сегодняшний день не хватает сотрудников с определенными физическими качествами для осуществления погрузочных и других работ для наших заказчиков.
Какие вакансии чаще всего приходится закрывать в Черноземье?
Наша Компания не закрывает вакансии наших заказчиков, мы обеспечиваем потребность клиента в определенных видах работ. Они могут быть разнообразны. Например: упаковка продукции, комплектация товара, выкладка товаров, погрузо-разгрузочные услуги – вот тот основной перечень услуг оказываемых на рынке городов Центрального-Черноземья (Воронеж, Липецк, Орел, Белгород, Курск, Тамбов, Брянск).
Какие компании к вам обращаются?
Клиентами нашей Компании являются такие предприятия как: АО «Молочный Комбинат Воронежский», «Х5 Retail Group», «Ашан», «международный аэропорт Воронеж», логистические компании и многие федеральные компании, представленные в городе несколькими или одним объектами – перечислив клиентов, Вы сами можете оценить размер и отрасль их бизнеса.
